Definições e Conceitos

definições e conceitos para contratação de serviços da Inspenge


Com o objetivo de identificar e padronizar os termos que serão utilizados, os quais visam atender a conveniência da organização dos serviços de manutenção, fica estabelecida a adoção das seguintes definições e conceitos:

Gestor do Contrato: é o representante da administração, especialmente designado, na forma dos arts. 67 e 73 da Lei n.º 8666/93 e do Decreto nº 2271/97, para acompanhar e fiscalizar a execução contratual.

Sistema: é o conjunto de equipamentos, elementos ou materiais ligados fisicamente ou não, os quais por meio do desempenho de suas funções individuais contribuem para uma mesma função;

Manutenção: é o conjunto de atividades exercidas com o objetivo de assegurar plena capacidade e condições de funcionamento contínuo e confiável dos sistemas e seus equipamentos;

Manutenção Preventiva: é o conjunto de ações desenvolvidas sobre o sistema e seus equipamentos, com programação antecipada e efetuada dentro de uma periodicidade por meio de inspeções sistemáticas, detecções e medidas para evitarem falhas, com o objetivo de mantê-lo em perfeitas condições operacionais;

Manutenção Corretiva: é o tipo de manutenção mobilizada após a ocorrência de defeitos ou falhas no funcionamento dos sistemas ou nos equipamentos;

Manutenção preditiva: conjunto de medidas operacionais técnicas de vistoria, que indica as condições reais de funcionamento das máquinas com base em dados que informam o seu desgaste ou processo de degradação. Trata-se da manutenção que prediz o tempo de vida útil dos componentes das máquinas e equipamentos e as condições para que esse tempo de vida seja mais bem aproveitado;

Conservação predial e arquitetônica: é o conjunto de ações desenvolvidas sobre o complexo predial e seus equipamentos para que sejam mantidas as características originais do imóvel, como a pintura de paredes, troca de pisos defeituosos, troca de forros deteriorados, e outras atividades com esse fim;

Plano de manutenção Operação e Controle (PMOC): é o plano de trabalho elaborado para cada equipamento ou para cada componente do sistema, seguindo determinada metodologia, com discriminação pormenorizada dos serviços de manutenção e suas respectivas etapas, fases, sequências ou periodicidade e com previsão das atividades de coordenação para execução desses serviços;

Defeito: é anormalidade no sistema ou num equipamento que não impede o desenvolvimento de sua função;

Falha: é anormalidade no sistema ou num equipamento com interrupção da capacidade de desempenhar sua função;

Situação de emergência: é a ocorrência de defeitos ou falhas em equipamentos, ou sistemas, que resultem na paralisação parcial ou total do funcionamento do serviço, demando manutenção corretiva de emergência, para o imediato retorno do equipamento ao serviço;

Ocorrência: é qualquer acontecimento não previsto na rotina dos Programas de Manutenção Preventiva ou de operação normal;

Equipe de manutenção: são empregados da empresa contratada e responsáveis pela execução direta dos serviços sob a sua responsabilidade e especializados nas funções de engenharia;

Chamado: é o contato com a empresa contratada para realização de algum serviço;

Ordem de Serviço: é um documento, impresso, assinado pelo Gestor ou seu substituto onde consta o local, hora e manutenção a ser executada pela empresa contratada;

Relatório Mensal de Manutenção: é o instrumento de apresentação dos serviços de manutenção desenvolvidos pela empresa contratada;

Manutenção corretiva de emergência: é o tipo de manutenção em que a empresa contratada, imediatamente após receber a comunicação de um chamado, mobiliza todo o seu pessoal técnico de trabalho para solucionar o problema, quando este ocorrer fora do horário de expediente e em finais de semana ou feriados;

CFTV: circuito fechado de TV é o sistema constituído por câmeras de monitoramento e/ou vigilância, equipamentos de gravação de imagens e/ou vídeos - DVR, monitores de vídeo para observação remota de ambientes e eventos e todos os acessórios, cabos e conectores que interligam e distribuem as imagens objeto de análise;

Instalações Elétricas: compreendem sistemas de redes elétricas, grupos geradores, estabilizadores de tensão, no-breaks, sistemas de proteção contra descargas atmosféricas e redes de aterramento;

Instalações de Rede Lógica: compreendem os sistemas de redes de comunicação de dados, voz e CFTV para informática e cabeamento ótico;

Instalações Civis: compreendem estrutura, alvenarias, pisos internos e externos, revestimentos de parede, esquadrias, vidros, forros, marcenaria, serralheria e impermeabilização;

Instalações Hidrossanitárias: compreendem sistemas de redes de água fria e pluvial, redes de esgoto, louças e metais das chamadas áreas molhadas (sanitários, copas e cozinhas), bombas de recalque e reservatórios de água;

Material Básico: são os materiais de uso contínuo, necessários à limpeza, conservação e/ou reparos nos equipamentos, nas instalações prediais ou nos sistemas;

Sistema de Prevenção e Combate a Incêndio: compreende conjunto de hidrantes, extintores, lâmpadas de emergência, alarmes, detectores de fumaça, sinalização de emergência e demais itens correlatos;

Equipamentos, Instrumentos e Ferramentas: são os dispositivos utilizados na manutenção preventiva e corretiva, tais como: amperímetro, voltímetro, multímetro, mala de ferramentas para os profissionais contendo instrumentos e/ou ferramentas básicas e específicas de cada categoria;

Equipamentos de Proteção Individual (EPI's): são os equipamentos exigidos pelos órgãos governamentais de Segurança e Medicina do Trabalho, para execução dos serviços tais como: capacetes, botas, luvas de borracha, cinto de segurança, óculos, máscaras, protetores auriculares e capas plásticas;

Materiais de Consumo ou Reposição: são os materiais que por defeito, quebra, fadiga ou por fim da vida útil necessitam substituição imediata nos equipamentos e sistemas para preservar seu perfeito funcionamento.